Question 1

¿Qué es Plancton AI y cómo funciona?

Accepted Answer

Plancton AI es un asistente de inteligencia artificial que automatiza la atención al cliente a través de WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger. Funciona aprendiendo de tus conversaciones y respondiendo automáticamente a consultas comunes, programando citas y gestionando leads.

Question 2

¿Puede el asistente manejar múltiples idiomas?

Accepted Answer

Sí, Plancton AI puede comunicarse en más de 50 idiomas diferentes. El asistente detecta automáticamente el idioma del cliente y responde en el mismo idioma, manteniendo la coherencia en la comunicación.

Question 3

¿Cómo aprende el asistente de mis conversaciones?

Accepted Answer

Nuestro asistente analiza cada interacción y se adapta de forma continua, mejorando la precisión y capturando insights clave de tus conversaciones.

Question 4

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Absolutamente. Utilizamos encriptación de grado bancario (AES-256) y TLS 1.3. Tus datos están aislados y nunca se utilizan para entrenar modelos públicos.

Question 5

¿Quién tiene acceso a mis chats?

Accepted Answer

Solo tú y tu equipo autorizado. Cumplimos con estándares internacionales de privacidad y proporcionamos herramientas de auditoría completas.

Question 6

¿Dónde se hospedan los datos?

Accepted Answer

Utilizamos infraestructura de clase mundial con redundancia geográfica para garantizar la disponibilidad y seguridad de tus datos 24/7.

Question 7

¿Cuánto tiempo toma el setup?

Accepted Answer

Puedes tener tu asistente básico funcionando en menos de 5 minutos. La integración profunda con tus sistemas puede tomar de 24 a 48 horas.

Question 8

¿Necesito saber programar?

Accepted Answer

No. Plancton AI es una plataforma 'no-code'. Todo se configura desde un panel intuitivo, aunque ofrecemos una API potente para desarrolladores.

Question 9

¿Ofrecen soporte en la configuración?

Accepted Answer

Sí, todos nuestros planes incluyen acceso a nuestro equipo de Customer Success para asegurar que tu implementación sea un éxito.

Resolvemos tus Dudas

01¿Qué es Plancton AI y cómo funciona?

02¿Puede el asistente manejar múltiples idiomas?

03¿Cómo aprende el asistente de mis conversaciones?

04¿Mis datos están seguros?

05¿Quién tiene acceso a mis chats?

06¿Dónde se hospedan los datos?

07¿Cuánto tiempo toma el setup?

08¿Necesito saber programar?

09¿Ofrecen soporte en la configuración?